\\ **>> Przejdź do: [[:pl:podrecznik:utrzymanie_ruchu:rozpoczecie_pracy|JAK ROZPOCZĄĆ PRACĘ Z SYSTEMEM?]]**\\
**>> Przejdź do: [[:pl:podrecznik:utrzymanie_ruchu:start|MODUS EAM-CMMS - SPIS TREŚCI]]**\\



====== Zgłoszenia awarii======

Moduł służy do zgłaszania i ewidencji awarii obiektów. 

**W celu wprowadzenie nowego zgłoszenia:**
  - W module **MASZYNY** wybierz **Zgłoszenia awarii**,
  - Kliknij **Dodaj**,
  - Wybierz obiekt, którego zgłoszenie dotyczy,
  - Wybierz pracownika, który zgłasza awarię,
  - Z listy znajdującej się z prawej strony okna zaznacz awarię która wystąpiła.
    * Jeśli lista jest pusta oznacza to że dla wybranej maszyny nie przypisano żadnej awarii. Awarię do tej maszyny można przypisać klikając Dodaj i wybierając awarię z pełnej listy zdefiniowanych czynności/awarii. (Awarię/czynność można przypisać do maszyny również z poziomu Maszyny/Czynności oraz edytując kartotekę Obiektu.)
    * Jeśli po kliknięciu Dodaj wyświetlona lista Czynności/Awarii jest również pusta oznacza to że w systemie nie zdefiniowano żadnych czynności. W celu dodania nowej czynności raz jeszcze kliknij Dodaj.
  - Wybrana pozycja przepisze się w pole Awaria
  - Uzupełnij pozostałe dane i kliknij **Zatwierdź**



<note tip>Po dodaniu zgłoszenia awarii, pojawia się ona na liście awarii w module **Do zrobienia**. Dodatkowo w lewym górnym rogu programu, pojawia się mrugający na żółto napis **Awaria (x)** z liczbą zgłoszonych awarii w nawiasie.\\ Jeśli dla danej maszyny określimy pracownika odpowiedzialnego oraz zaznaczymy opcję powiadamiania o awariach, po zgłoszeniu awarii pracownik ten dostanie **powiadomienie mailowe** o wystąpieniu awarii.</note>

\\ 

**Dodawanie zgłoszenia**\\ 
{{ :pl:podrecznik:utrzymanie_ruchu:zgloszenie_awarii.png |}}
\\ \\ 




=====Zlecenie=====

Funkcja umożliwia wygenerowanie zlecenia dla zaznaczonego zgłoszenia awarii. Po wygenerowaniu zlecenia awaria zniknie z listy Do zrobienia, natomiast pojawi się na niej nowo wygenerowane zlecenie serwisowe.



**W celu wygenerowania zlecenia serwisowego:**
  - Wybierz zgłoszenie do którego chcesz wygenerować zlecenie serwisowe
  - Kliknij Zlecenie
  - Uzupełnij **[[:pl:podrecznik:utrzymanie_ruchu:zlecenie|Kartę zlecenia]]**
\\ \\ 
**Generowanie zlecenia na podstawie zgłoszenia**\\ 
{{ :pl:podrecznik:utrzymanie_ruchu:zlecenie_naprawy.png |Generowanie zlecenia na podstawie zgłoszenia}}
\\ \\ 




====== Powiadomienia SMS o awariach ======

W wersji 4.0.0.206 udostępniono nową możliwość powiadomienia pracowników o występujących awariach obiektów.
Wysyłka SMS możliwa jest po wcześniejszym utworzenia konta na platformie **[[https://justsend.pl/|Just Send]]**. Po utworzeniu konta platforma udostępnia klucz API który trzeba wpisać w konfiguracji globalnej systemu Modus.

**Aby skonfigurować SMS API w systemie Modus należy:**
  - W module **SYSTEM** kliknąć na **Ustawienia globalne**
  - W zakładce **MASZYNY** kliknąć na **SMS**
  - Wkleić klucz API 
  - Uzupełnić treść SMS (podpowiedzi co do pobieranych treści dostępne są w oknie konfiguracji)
  - Uzupełnić nadawcę
  - Zatwierdzić i uruchomić ponownie system Modus.
\\ \\ 
**Konfiguracja SMS**\\ 
{{ :pl:podrecznik:utrzymanie_ruchu:powiadomienia_sms.png |}}
\\ \\ 


Teraz musimy wybrać pracowników którzy dostaną powiadomienia. \\ 
**Wybierz pracowników:**
  - W module **PRACOWNICY** kliknij **Pracownicy**
  - Wyszukaj pracownika za pomocą wyszukiwarki lub wybierz go z listy
  - Edytuj pracownika i w polu **Tel. kom.** wpisz poprawnie numer telefonu (bez spacji)
  - Zatwierdź 
{{ :pl:podrecznik:utrzymanie_ruchu:karata_pracownika_tel.png |Przypisanie pracownika}}\\ 

  - W zakładce **Obiekty** kliknij przycisk **Dodaj**
  - Za pomocą **Checkboxów** zaznacz maszyny których awarie mają informować pracownika i kliknij **Wybierz**
  - Zaznacz opcję **Powiadamiaj sms-em o awariach**
\\ 

**Przypisz maszynę SMS**\\ 
{{ :pl:podrecznik:utrzymanie_ruchu:przypisz_maszyne_sms.png |}}
\\ \\ 


Pracownika można przypisać do maszyny również z poziomu modułu **MASZYNY/Obiekty**.
Wybieramy obiekt (maszynę), przechodzimy do zakładek **Szczegóły [F8]** i wybieramy zakładkę **Pracownicy**.
Plusikiem **[+]** dodajemy pracownika (zaznacz checkbox przy wybranym) i dodajemy uprawnienia „Powiadamiaj e–mailem/sms-em o awariach”.
\\ \\ 

**>> Wróć do: [[:pl:podrecznik:utrzymanie_ruchu:start|MODUS EAM-CMMS - SPIS TREŚCI]]**